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RIMBORSI

I reclami per resi o annullamenti vengono inviati per posta. Nel reclamo il cliente indica il motivo del reclamo. Ci riserviamo il diritto di non accettare il reclamo dell'acquirente, se i motivi del suo reclamo sono ritenuti irragionevoli. Il il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto (come nuovo), senza essere stato aperto o il pacco è stato violato, appena prima della vendita, come la confezione originale completa. Per accettare il reso, devi mostrare il numero dell'ordine della persona che ha originariamente acquistato il prodotto e i cui dati sono riportati nel codice d'ordine.

Il cliente ha diritto di restituire il prodotto acquistato e chiederne la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso, in due casi:

1. In caso di comprovata colpa della nostra azienda (ricevuto prodotto sbagliato o prodotto con difetti di qualità), il cliente deve restituire il prodotto entro dieci (10) giorni dal giorno in cui lo ha ricevuto, senza costi di trasporto.

2. Se la decisione del cliente di restituire il prodotto non deriva da uno dei suddetti motivi oggettivi, la società si riserva il diritto di non onorare il reclamo. Se il reclamo viene accolto, il cliente può restituire il prodotto entro dieci (10) giorni dalla data di ricezione. In questo caso tutte le spese di trasporto nonché l'eventuale differenza di prezzo dei prodotti saranno a carico del cliente.

In ogni caso i prodotti dovranno essere nelle condizioni ricevute dal cliente, completi, senza alcun danno e nella loro confezione originale. Se non viene restituito entro dieci (10) giorni, il nostro negozio non è obbligato ad accettare alcun rimborso. Alla conformità con i Termini e condizioni e l'accettazione della restituzione del prodotto, il cliente ha diritto a ricevere un altro prodotto di pari valore o un rimborso. Il rimborso al cliente sarà completato entro novanta (90) giorni dal la data in cui riceviamo il prodotto. In caso di ripetuti rimborsi o rimborsi nel caso in cui la nostra azienda, a sua esclusiva discrezione, ritenga che il cliente stia abusando del diritto di reso o agisca in malafede ha il diritto di rifiutare la restituzione del prodotto, anche se queste condizioni sono soddisfatte e soddisfatte. I presenti termini non pregiudicano i diritti dei consumatori previsti dalla legge.